Privacy Policy di poggiotrevvalle.it
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Titolare del Trattamento:
Poggio Trevvalle di Umberto Valle — Ditta individuale
Sede: Strada delle Campore – Ottava Zona – 58100 Grosseto (GR)
P.IVA: 01625270531
Email: info@poggiotrevvalle.it
1. Dati personali raccolti
1.1 Dati forniti volontariamente dall'utente
- Dati di registrazione account: nome, cognome, indirizzo email, password, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono.
- Dati di acquisto: prodotti ordinati, importi, indirizzo di consegna, dati di fatturazione (per clienti B2B: ragione sociale, P.IVA, codice SDI/PEC).
- Modulo di contatto: nome, cognome, indirizzo email, messaggio.
- Iscrizione alla newsletter: indirizzo email, nome (facoltativo).
1.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso, durata della visita, sito di provenienza.
- Cookie e strumenti di tracciamento: il Sito Web utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione. Per maggiori dettagli si rimanda alla Cookie Policy.
2. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Dati trattati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Esecuzione del contratto di vendita | Dati identificativi, di contatto, di pagamento, di spedizione | Art. 6(1)(b) GDPR — Esecuzione del contratto | 10 anni (obblighi fiscali) |
| Registrazione account | Nome, cognome, email, password | Art. 6(1)(b) GDPR — Esecuzione del contratto | Fino a cancellazione + 12 mesi |
| Risposta alle richieste | Nome, cognome, email, messaggio | Art. 6(1)(b) GDPR — Misure precontrattuali | 12 mesi dall'ultima comunicazione |
| Invio newsletter | Email, nome, preferenze di acquisto | Art. 6(1)(a) GDPR — Consenso | Fino a revoca del consenso |
| Marketing diretto su prodotti analoghi | Email fornita nel contesto di un acquisto | Art. 6(1)(f) GDPR — Legittimo interesse | 24 mesi dall'ultimo acquisto |
| Analisi statistiche anonime | Dati di navigazione anonimizzati | Art. 6(1)(f) GDPR — Legittimo interesse | 26 mesi |
| Adempimento obblighi di legge | Dati di fatturazione e transazione | Art. 6(1)(c) GDPR — Obbligo legale | 10 anni (obblighi fiscali) |
3. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, garantendo la sicurezza e la riservatezza dei dati nel rispetto dei principi del GDPR. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate (connessione SSL/TLS, accesso limitato, backup periodici).
4. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
- Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini;
- Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe o altri gateway);
- Fornitori di servizi IT (hosting, manutenzione del sito, piattaforma e-commerce WordPress/WooCommerce);
- Piattaforma di email marketing (Klaviyo) per l'invio di newsletter, esclusivamente previo consenso;
- Commercialista e consulenti fiscali per gli adempimenti contabili e fiscali;
- Autorità competenti in adempimento di obblighi di legge.
I dati personali non saranno in alcun caso diffusi o venduti a terzi per finalità proprie.
5. Trasferimento dei dati verso paesi terzi
Alcuni servizi terzi (es. Klaviyo, Google Analytics) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso paesi al di fuori dell'UE. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (EU-US Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard, ai sensi degli artt. 45 e 46 del GDPR.
6. Servizi di terze parti
6.1 Gestione dei pagamenti
I pagamenti vengono elaborati da servizi terzi (es. PayPal, Stripe). Il Sito Web non raccoglie né conserva dati relativi a carte di credito.
6.2 Piattaforma e-commerce
Il Sito Web utilizza WordPress/WooCommerce come piattaforma di e-commerce. I dati degli ordini sono conservati sui server della piattaforma hosting del Sito.
6.3 Email marketing
Per l'invio di newsletter e comunicazioni commerciali il Titolare utilizza Klaviyo, Inc. I dati trattati comprendono indirizzo email, nome e dati di interazione con le email. Il trattamento avviene sulla base del consenso, revocabile tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.
6.4 Analisi statistica
Il Sito Web può utilizzare Google Analytics con IP anonimizzato per raccogliere dati statistici aggregati sull'utilizzo del sito. L'indirizzo IP viene anonimizzato prima della memorizzazione.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere alle informazioni relative;
- Rettifica (art. 16): ottenere la correzione di dati inesatti;
- Cancellazione (art. 17, "diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei propri dati, nei limiti previsti dalla legge;
- Limitazione del trattamento (art. 18);
- Portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile;
- Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento, incluso il marketing diretto;
- Revoca del consenso (art. 7): in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i diritti:
Email: info@poggiotrevvalle.it
Posta: Poggio Trevvalle di Umberto Valle, Strada delle Campore – Ottava Zona – 58100 Grosseto (GR)
Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento.
8. Diritto di reclamo
L'utente può proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali:
9. Cookie Policy
Per informazioni sull'uso dei cookie da parte di questo Sito Web, consultare la Cookie Policy accessibile dalla pagina dedicata del Sito.
10. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, sarà data comunicazione tramite il Sito Web o via email.